- Вы здесь:
- Доставка
- обслуживание и доставка
Условия обслуживания интернет-магазина и доставка
1.1 ООО «ХНУМ» (далее по тексту – Оператор) ставит соблюдение прав и свобод граждан одним из важнейших условий осуществления своей деятельности.
1.2 Политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее по тексту — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта http://art.hnum.ru Персональные данные обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
2.1 Веб-сайт - совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу http://art.hnum.ru;
2.2 Пользователь – любой посетитель веб-сайта http://art.hnum.ru;
2.3 Персональные данные – любая информация, относящаяся к Пользователю веб-сайта http://art.hnum.ru;
2.4 Обработка персональных данных - любое действие с персональными данными, совершаемые с использованием ЭВМ, равно как и без их использования;
2.5 Обезличивание персональных данных – действия, результатом которых является невозможность без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или лицу;
2.6 Распространение персональных данных – любые действия, результатом которых является раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
2.7 Предоставление персональных данных – любые действия, результатом которых является раскрытие персональных данных определенному кругу лиц;
2.8 Уничтожение персональных данных – любые действия, результатом которых является безвозвратное уничтожение персональных на ЭВМ или любых других носителях.
3.1 Адрес электронной почты Пользователя
3.2 Номер телефона Пользователя
3.3. Фамилию, имя, отчество Пользователя
3.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
4.1 Цель обработки адреса электронной почты, номера телефона, фамилии, имени, отчества Пользователя - уточнение деталей заказа. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес art@hnum.ru
4.2 Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5.1 Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их отправки Пользователем через формы, расположенные на сайте http://art.hnum.ru. Отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.2 Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6.1 Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.2 Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их, направив Оператору уведомление с помощью электронной почты на электронный адрес Оператора art@hnum.ru с пометкой «Актуализация персональных данных»
6.3 Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление с помощью электронной почты на электронный адрес Оператора Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты art@hnum.ru
7.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. В случае существенных изменений Пользователю может быть выслана информация на указанный им электронный адрес.
1. Самовывоз товаров
Вы можете самостоятельно забрать свой заказ из нашего шоу-рума, расположенного в Москве по адресу:
ул. Электрозаводская, д.21, м."Электрозаводская".
Время получения товара: в рабочие дни с 11 до 18-30.
При получении заказа вам необходимо получить подтверждение по телефону, что ваш заказ готов.
Данный способ доставки является бесплатным.
Как к нам добраться:
Пешком от метро "Электрозаводская" или от метро "Преображенская Площадь"
Доставка товаров (для розничных покупателей) по г.Москве (в пределах МКАД) и за МКАД в ближнее Подмосковье осуществляется курьером.
Стоимость доставки по Москве (в пределах МКАД) - 500 руб. (Вес заказа до 3кг)
Стоимость доставки за МКАД в ближнее Подмосковье от 800 руб. (Вес заказа до 3 кг)
При полном отказе от заказа в присутствии курьера, покупатель оплачивает только стоимость доставки.
Время доставки товара уточняется при подтверждении заказа.
Внимание!
При заказе в регионы с отправкой Почтой России или другими транспортными компаниями для обеспечения сохранности наших изделий мы предусматриваем специальную транспортную упаковку.
Стоимость дополнительной упаковки определяется из расчета 10 процентов от стоимости заказа.
При комплексном заказе стоимость упаковки может быть снижена по согласованию с менеджером.
С помощью Почты России изделия, заказанные в нашем интернет-магазине, могут быть доставлены в любую точку страны. Данный вид доставки является не только универсальным, но и недорогим. Стоимость услуг Почты России является умеренной, но срок доставки может составлять от одной до трех недель. Получение заказа происходит в вашем местном почтовом отделении при предъявлении паспорта.
При использовании Почты России стоимость доставки зависит от веса заказа и от удаленности вашего региона от Москвы. При оформлении заказа на сайте стоимость доставки подсчитывается после того, как вы введете свой почтовый адрес.
Пересылка наших работ осуществляется службой почты РФ посылкой 1-го класса с объявленной ценностью после 100 % оплаты заказа.
Стоимость доставки в этом случае рассчитывается индивидуально исходя из тарифов сервисов.